سياسة الخصوصية لشركة أنظمة المعدن المحدودة
تلتزم شركة أنظمة المعدن المحدودة باحترام خصوصية جميع زوار وعملاء موقعنا الإلكتروني metalsystems-sa.com، والمحافظة على بياناتهم الشخصية وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
توضح Privacy Policy هذه أنواع المعلومات التي قد نجمعها عند تصفح الموقع أو استخدام خدماتنا، والأغراض التي نستخدم البيانات من أجلها، والإجراءات التي نتخذها لحماية المعلومات والحفاظ على سريتها.
باستخدامك موقع شركة أنظمة المعدن المحدودة، فإنك تقر باطلاعك على سياسة حماية البيانات والمعلومات الواردة في هذه الصفحة.
1. المعلومات التي نجمعها وفق سياسة الخصوصية
تهدف سياسة الخصوصية لشركة أنظمة المعدن المحدودة إلى توضيح طبيعة البيانات التي يمكن جمعها لضمان تقديم خدمات هندسية أفضل وتحسين تجربة المستخدم داخل الموقع.
المعلومات الشخصية وبيانات التواصل
قد نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها طواعية عند تعبئة نموذج «تواصل معنا» أو طلب عرض سعر، وتشمل:
- الاسم.
- البريد الإلكتروني.
- رقم الجوال.
- اسم الشركة أو المنشأة.
- المدينة أو موقع المشروع.
- تفاصيل المشروع أو الخدمة المطلوبة.
- أي معلومات أخرى ترسلها ضمن الاستفسار.
تُستخدم هذه البيانات للتواصل معك، وفهم احتياجات مشروعك، وتقديم الخدمة أو عرض السعر المناسب.
معلومات التصفح وحماية بيانات الزوار
قد يجمع الموقع بصورة تلقائية بعض المعلومات التقنية وغير الشخصية، مثل:
- عنوان بروتوكول الإنترنت (IP).
- نوع المتصفح والجهاز المستخدم.
- نظام التشغيل.
- الصفحات التي تمت زيارتها.
- مدة ووقت الزيارة.
- مصدر الدخول إلى الموقع.
- طريقة تفاعل المستخدم مع صفحات الموقع.
تساعدنا هذه المعلومات في تحليل أداء الموقع، وتحسين المحتوى، وتطوير تجربة التصفح.
2. كيفية استخدام المعلومات وفق سياسة الخصوصية
وفقًا لما هو موضح في Privacy Policy، تستخدم شركة أنظمة المعدن المحدودة البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
- الرد على الاستفسارات الهندسية والفنية.
- إعداد عروض الأسعار المناسبة للمشاريع.
- التواصل مع العملاء بشأن طلباتهم أو مشاريعهم.
- تقديم الدعم الفني وخدمات ما بعد البيع.
- تزويد العملاء بالمعلومات المتعلقة بخدمات الشركة.
- تحسين جودة الموقع الإلكتروني وتجربة المستخدم.
- قياس أداء الصفحات والخدمات والمحتوى.
- حماية الموقع من الاستخدام غير المشروع أو محاولات الاختراق.
- الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية في المملكة العربية السعودية.
قد تشمل الخدمات التي نتواصل معك بشأنها أنظمة الغاز المركزي، وأنظمة التكييف، وأنظمة إنذار ومكافحة الحريق، والأعمال الكهروميكانيكية، ومهابط الطائرات، وأنظمة المراقبة والتيار المنخفض وغيرها من خدمات الشركة.
3. الأساس النظامي لمعالجة البيانات
تتعامل شركة أنظمة المعدن المحدودة مع المعلومات الشخصية عند وجود سبب مشروع، مثل:
- موافقتك على تقديم البيانات من خلال نماذج الموقع.
- تنفيذ طلب خدمة أو إعداد عرض سعر.
- الرد على استفسار مقدم من قبلك.
- تنفيذ التزامات تعاقدية أو نظامية.
- حماية المصالح المشروعة للشركة والعملاء.
- الامتثال لطلبات الجهات الحكومية أو القضائية المختصة.
ونلتزم بعدم استخدام البيانات الشخصية لأغراض تختلف جوهريًا عن الأغراض الموضحة في سياسة حماية الخصوصية إلا بعد الحصول على الموافقة اللازمة أو عندما يسمح النظام بذلك.
4. حماية البيانات الشخصية وسريتها
تدرك شركة أنظمة المعدن المحدودة حساسية البيانات التجارية والفنية المتعلقة بالمشاريع الهندسية، ولذلك نتخذ إجراءات تنظيمية وتقنية مناسبة لحماية المعلومات من:
- الوصول غير المصرح به.
- الاستخدام غير المشروع.
- التعديل أو التغيير.
- الإفشاء أو التسريب.
- الفقد أو الإتلاف.
- الاختراقات الإلكترونية.
نعمل على حماية البيانات باستخدام وسائل أمنية مناسبة، مثل تأمين الموقع، وتقييد صلاحيات الوصول، وتحديث الأنظمة، واستخدام وسائل الحماية والتشفير المتاحة.
ومع ذلك، لا توجد وسيلة لنقل أو تخزين البيانات عبر الإنترنت يمكن ضمان حمايتها بصورة مطلقة، لذلك نعمل باستمرار على تطوير إجراءات حماية المعلومات وتقليل المخاطر قدر الإمكان.
5. مشاركة المعلومات وفق سياسة حماية الخصوصية
بموجب سياسة الخصوصية لشركة أنظمة المعدن المحدودة، فإننا لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بالمعلومات الشخصية الخاصة بزوار الموقع وعملائه لأغراض تجارية.
قد تتم مشاركة بعض البيانات في نطاق محدود في الحالات التالية:
مشاركة البيانات مع مزودي الخدمات
قد نشارك المعلومات الضرورية مع مزودي الخدمات الموثوقين الذين يساعدوننا في:
- استضافة وتشغيل الموقع.
- إدارة البريد الإلكتروني.
- تحليل أداء الموقع.
- تقديم الدعم التقني.
- تنفيذ بعض الأعمال أو الخدمات المطلوبة.
تتم مشاركة البيانات بالقدر الضروري فقط، مع إلزام الجهات المعنية بالمحافظة على سرية المعلومات وعدم استخدامها لأغراض أخرى.
الإفصاح عن المعلومات للجهات الرسمية
قد نقوم بالإفصاح عن بعض البيانات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب الأنظمة المعمول بها، أو بناءً على طلب رسمي من جهة حكومية أو قضائية أو أمنية مختصة في المملكة العربية السعودية.
6. ملفات تعريف الارتباط ضمن سياسة الخصوصية
يستخدم موقع شركة أنظمة المعدن المحدودة ملفات تعريف الارتباط، المعروفة باسم Cookies، للمساعدة في تحسين تجربة المستخدم وقياس أداء الموقع.
قد تساعد ملفات تعريف الارتباط في:
- تذكر بعض تفضيلات الزائر.
- معرفة الصفحات الأكثر زيارة.
- تحليل طريقة استخدام الموقع.
- تحسين سرعة الموقع وأدائه.
- تطوير المحتوى والخدمات.
- قياس نتائج الحملات التسويقية.
يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط أو تنبيهك قبل تخزينها، ولكن تعطيلها قد يؤثر على عمل بعض خصائص الموقع.
وتُعد المعلومات المتعلقة بملفات تعريف الارتباط جزءًا من Privacy Policy المطبقة على استخدام موقعنا الإلكتروني.
7. خدمات التحليل وحماية معلومات التصفح
قد نستخدم أدوات تحليل إلكترونية تساعدنا في فهم أداء الموقع وسلوك الزوار بصورة عامة، وقد تستخدم هذه الأدوات ملفات تعريف الارتباط أو معلومات تقنية غير مباشرة.
كما قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو منصات خارجية. ولا تتحمل شركة أنظمة المعدن المحدودة مسؤولية سياسات الخصوصية أو محتوى المواقع الأخرى، لذلك ننصح بمراجعة سياسة حماية البيانات الخاصة بكل موقع خارجي قبل تقديم معلوماتك الشخصية إليه.
8. مدة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية
نحتفظ بالمعلومات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، مثل الرد على الاستفسارات، أو إعداد عروض الأسعار، أو تنفيذ الخدمات، أو الوفاء بالمتطلبات النظامية والتعاقدية.
عند انتهاء الحاجة إلى البيانات، يتم حذفها أو إتلافها أو إخفاء هوية أصحابها وفق الإجراءات المناسبة والأنظمة المعمول بها.
9. حقوق المستخدم ضمن سياسة الخصوصية
يمكنك التواصل مع شركة أنظمة المعدن المحدودة بشأن بياناتك الشخصية لطلب:
- معرفة طبيعة البيانات التي تم جمعها عنك.
- تصحيح البيانات غير الدقيقة أو تحديثها.
- طلب حذف البيانات عندما يكون ذلك متاحًا نظاميًا.
- الاعتراض على بعض أوجه استخدام البيانات.
- سحب الموافقة على التواصل التسويقي.
- الاستفسار عن طريقة جمع المعلومات أو استخدامها.
تخضع هذه الطلبات للأنظمة واللوائح المطبقة، وقد نحتاج إلى التحقق من هوية مقدم الطلب قبل تنفيذ أي إجراء يتعلق بالبيانات.
10. حماية بيانات المشاريع والعملاء
تولي شركة أنظمة المعدن المحدودة أهمية خاصة للمعلومات الفنية والتجارية المتعلقة بمشاريع العملاء، بما في ذلك المخططات، والمواصفات، والكميات، وعروض الأسعار، ومواقع المشاريع، وبيانات التواصل.
لا يتم استخدام هذه المعلومات إلا في حدود دراسة المشروع، أو إعداد العرض، أو تنفيذ الخدمة، أو تقديم الدعم الفني، مع المحافظة على سريتها وفق الإجراءات الداخلية المعتمدة.
11. تحديثات وتعديلات سياسة الخصوصية
تحتفظ شركة أنظمة المعدن المحدودة بالحق في تحديث أو تعديل Privacy Policy عند الحاجة، بما يتوافق مع التطورات التقنية، أو تحديث خدمات الموقع، أو التغييرات النظامية والقانونية.
سيتم نشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة، مع توضيح تاريخ آخر تحديث عند توفره. ونشجع زوار الموقع على مراجعة سياسة حماية المعلومات بصورة دورية لمعرفة أي تغييرات جديدة.
تاريخ آخر تحديث: أغسطس 2026م.
12. التواصل بشأن حماية البيانات والخصوصية
عند وجود أي سؤال أو استفسار أو ملاحظة متعلقة بسياسة الخصوصية، أو بطريقة جمع البيانات الشخصية واستخدامها وحمايتها، يمكنك التواصل مع شركة أنظمة المعدن المحدودة من خلال:
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف الموحد: 920004876
الجوال المباشر: +966 56 111 1013
مناطق تقديم الخدمات: جدة، المدينة المنورة، الرياض – المملكة العربية السعودية.
نحرص على مراجعة الطلبات والاستفسارات المتعلقة بخصوصية البيانات والتعامل معها بأقصى درجات الجدية والسرية.